In diesem Artikel dreht sich alles um die Frage wie die Welt der Sozialen Arbeit mit agilen Arbeitsmethoden aus der New Work verbunden werden kann.

Mit dem stetigen Wandel unserer Gesellschaft sind auch neue Ansätze und innovative Lösungen in der sozialen Praxis gefragt. New Work bietet genau das, in der freien Wirtschaft, schon seit einigen Jahren. Eine Vielzahl von Konzepten und Ideen, um Arbeitsstrukturen und -prozesse neu zu gestalten und den Anforderungen einer sich verändernden Welt gerecht zu werden.

Doch wie könnte die soziale Arbeit von diesen Ansätzen profitieren? Auch in sozialen Einrichtungen, Schulen und Kitas bedarf es doch seit Langem neuer Wege. 

Von flexiblen Arbeitsmodellen und digitalen Lösungen bis hin zur Förderung von Selbstbestimmung und Eigenverantwortung bei den Mitarbeitenden – Methoden aus New Work könnten auch in der sozialen Arbeit neue Perspektiven eröffnen.

Einige habe ich hier zusammengefasst: 

• Selbstorganisierte Teams: Statt traditioneller hierarchischer Strukturen können in der Sozialen Arbeit selbstorganisierte Teams gebildet werden. Diese Teams haben mehr Entscheidungsfreiheit und Eigenverantwortung, was zu einer agileren und flexibleren Arbeitsweise führt.

• Design Thinking: Der Design-Thinking-Ansatz kann helfen, innovative Lösungen für soziale Herausforderungen zu entwickeln. Durch einen iterativen Prozess, der auf Empathie, Kreativität und Zusammenarbeit basiert, können neue Ideen generiert und schnell umgesetzt werden. Dies ermöglicht eine agile Herangehensweise an komplexe soziale Probleme.

• Flexible Arbeitsmodelle: Die Einführung flexibler Arbeitsmodelle wie Job-Sharing oder Homeoffice und die Abschaffung von Kernarbeitszeiten ermöglicht den Mitarbeitenden der Sozialen Arbeit eine bessere Work-Life-Balance und steigert die Zufriedenheit und Motivation. Zudem kann dies zu einer effizienteren Arbeitsweise beitragen, da die individuellen Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeitenden berücksichtigt werden.

• Agile Projektmanagement-Tools: Die Verwendung von agilen Projektmanagement-Tools wie Kanban-Boards oder Online-Kollaborationstools unterstützt die transparente und effiziente Zusammenarbeit in Teams. Durch die Visualisierung von Aufgaben und den Austausch in Echtzeit können Projekte besser koordiniert und die Kommunikation verbessert werden.

• Eigenmotivation und Selbstverantwortung stärken: Statt in Mitarbeitergesprächen Ziele zu vereinbaren, die die Leitung überprüft, können Entwicklungsgespräche seitens der Mitarbeiter angesetzt werden. Es geht dabei weniger um die Bewertung, sondern um die Weiterentwicklung jedes Einzelnen. 

• Lern- und Feedbackkultur: Eine agile Kultur in der Sozialen Arbeit erfordert eine offene Lern- und Feedbackkultur. Fehler werden als Chance zur Verbesserung betrachtet, und kontinuierliches Lernen wird gefördert. Regelmäßige Feedbackschleifen zwischen Teammitgliedern und Klienten tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.

Diese Ansätze bieten nur einen Einblick in die Möglichkeiten neuer Arbeitsweisen in der Sozialen Arbeit. Indem agile Prinzipien und Methoden adaptiert und angewendet werden, können soziale Organisationen ihre Effektivität steigern, innovative Lösungen finden und flexibel auf die Bedürfnisse der Klienten reagieren.

Aber gibt es neben den vielen Chancen auch Herausforderungen, die New Work mit sich bringt? Natürlich gibt es die. 

Doch bevor sich eine soziale Einrichtung mit den Problemen von Zukunftsmodellen auseinandersetzen sollte, wäre es viel ratsamer behutsam mit Veränderungen anzufangen. Denn tatsächlich liegt der größte Fehler darin, an alten Arbeitsmodellen fest zuhalten und damit auf Dauer nicht mehr konkurrenzfähig zu sein.

Natürlich muss man sich die einzelnen Ideen anschauen und auf Praktikabilität und Datenschutz etc. hin überprüfen. Aber sind wir doch mal ehrlich: Wo ein Wille ist – ist auch ein Weg! Auch in anderen Branchen gab es Hürden und große Herausforderungen.